2020年7月21日，量贊科技獲得天使輪融資，金額未透露，投資方為初心資本。

　　量贊科技：量化口碑，增加NPS（凈推薦值）
　
　　數(shù)字化客戶體驗管理CEM的先行者,NPS+管理體系的首創(chuàng)者。
　
　　量贊由尼爾森中國的技術(shù)負責人與用友軟件市場部總經(jīng)理聯(lián)合創(chuàng)立。創(chuàng)始團隊有10年的客戶體驗管理系統(tǒng)開發(fā)和實施經(jīng)驗，是國內(nèi)較早聚焦CEM產(chǎn)品領(lǐng)域的團隊，長期為尼爾森，益索普等國際咨詢公司提供技術(shù)和產(chǎn)品支持。
　
　　公司獨創(chuàng)NPS+管理體系，用體驗技術(shù)讓NPS成為企業(yè)員工的日常管理工具，迅速提高客戶滿意度，有效增加客戶NPS。自主研發(fā)了專業(yè)的在線調(diào)研系統(tǒng)和客戶體驗管理系統(tǒng)，以分析自動化驅(qū)動客戶體驗管理。可以SaaS云端使用，也可以企業(yè)獨立部署。

　　量贊科技由國際國內(nèi)客戶體驗領(lǐng)域資深顧問建模分析，基于NPS指標體系為企業(yè)搭建以客戶為中心的管理系統(tǒng)，賦能企業(yè)高效精準的運營決策與體驗管理。
　
　　客戶體驗滿意度與財務業(yè)務關(guān)鍵驅(qū)動因數(shù)關(guān)聯(lián)，系統(tǒng)自動化分析，迅速改進并采取行動 量化識別風險客戶，詆毀者及贊美的客戶。工作流程化幫助組織在各個層面采取行動，提高客戶體驗滿意度，從而增加NPS-客戶凈推薦值 企業(yè)存量市場競爭的必備工具與服務，CEM領(lǐng)域技術(shù)領(lǐng)跑者。